Do Livro dos Provérbios (15, 4)
" A língua branda é uma árvore de vida, a língua perversa fere o coração."
Quando nos dirigimos a alguém por escrito, temos sempre a oportunidade de eliminar ou substituir uma palavra desadequada.
O mesmo não acontece, no entanto, quando falamos cara a cara.
Uma vez proferida, a palavra desastrosa não pode ser desdita e somente o perdão sincero de quem a ouviu tem o poder de a apagar.
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